Ultima actualizare: 28 august 2025
1. Utilizarea cookie-urilor
ÎN SCOPURI TEHNICE, WEBSITE-UL MEDICAL EXPERT POATE UTILIZA COOKIE-URI.
Ce sunt cookie-urile?
Un cookie este un fișier text mic, stocat de browser pe computerul sau dispozitivul mobil al utilizatorului, la solicitarea unui server.
Cookie-urile se folosesc pentru:
autentificare și menținerea sesiunilor utilizatorului;
monitorizarea performanței și traficului (analiză, marketing, publicitate);
stocarea preferințelor utilizatorului pentru o experiență personalizată.
Cookie-urile NU conțin cod executabil, NU transmit viruși și NU pot accesa fișierele personale ale utilizatorului.
Cum folosim cookie-urile?
Puteți decide dacă acceptați sau nu cookie-urile și durata menținerii lor.
Majoritatea browserelor permit configurarea setărilor privind cookie-urile.
Website-ul poate colecta automat informații non-personale (tip browser, sistem de operare, domeniu de acces), utilizate doar pentru îmbunătățirea serviciilor.
2. Vizitarea site-ului și alte date
Puteți vizita site-ul Medical Expert fără a vă dezvălui identitatea sau a furniza date personale.
Totuși, informațiile transmise prin internet pot să nu fie complet securizate.
Contactarea prin formularul de contact poate fi realizată în mod anonim. Informațiile furnizate vor fi tratate ca neconfidențiale și utilizate exclusiv pentru scopul declarat.
3. Date cu caracter personal
În cazul plasării unei comenzi online prin site-ul Medical Expert, datele personale furnizate (nume, adresă, telefon, e-mail) sunt utilizate exclusiv pentru:
emiterea facturii;
procesarea și livrarea comenzii;
asigurarea garanției și asistenței post-vânzare.
Comentarii și recenzii
Datele colectate prin formularul de recenzii servesc identificării utilizatorului care oferă feedback despre produse.
Utilizatorii neautentificați completează numele și adresa de e-mail.
Utilizatorii autentificați au datele preluate din cont.
Ne rezervăm dreptul de a modera comentariile pentru a preveni abuzurile.
Formularul de contact
Colectăm datele completate pentru a răspunde solicitărilor legate de produse sau servicii. Datele pot fi șterse la cererea utilizatorului.
Analitice
Website-ul utilizează Google Analytics pentru monitorizarea traficului și a surselor de acces. Puteți dezactiva colectarea acestor date prin instalarea extensiei oficiale „Google Analytics Opt-out”.
4. Scopul colectării datelor
Datele personale colectate sunt utilizate pentru:
informarea clienților privind situația comenzilor și evoluția livrării;
evaluarea produselor și serviciilor oferite;
activități de marketing și promovare (newsletter, oferte speciale);
analiză statistică și monitorizarea vânzărilor.
Prin completarea datelor în formularul de cont/comandă, clientul își exprimă acordul explicit ca datele sale să fie prelucrate de ANDRIVA SRL.
5. Transferul datelor
Datele personale pot fi transmise către terți exclusiv pentru îndeplinirea scopurilor contractuale:
firme de curierat;
procesatori de plăți bancare;
furnizori de servicii de marketing sau suport tehnic.
ANDRIVA SRL garantează că toți partenerii respectă normele de protecție a datelor cu caracter personal și au obligația contractuală de confidențialitate.
6. Drepturile utilizatorului
Conform Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR), utilizatorii au următoarele drepturi:
dreptul de acces la date;
dreptul la rectificare și actualizare;
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție.
Solicitările privind protecția datelor se pot trimite la adresa: tehnic@medical-expert.ro.
7. Datele firmei
ANDRIVA SRL
CUI: RO48655307
Nr. Înmatriculare: J33/1431/2023
Sediu: Str. Prunului 5, Ap. 3, Cod 720017, Suceava, jud. Suceava
Site: Medical Expert – www.medical-expert.ro
Email: contact@medical-expert.ro